Update: Aqua free - Lieferfähigkeit Sterilfilter & Service sichergestellt

Sehr geehrte Kunden und Geschäftspartner,

da der Fokus im Klinikgeschehen aktuell der Eindämmung des SARS-COV-2-Virus gilt, ist es Ihnen vielleicht eine Hilfe zu hören, dass wir bei Aqua free alles dafür tun, Lieferung und Service rund um Wasserhygiene und Sterilfilter für Sie wie gewohnt aufrecht zu halten.

  1. Lieferfähigkeit Produkte: Da wir unsere Produkte in unseren Betriebsstätten in Deutschland und Belgien selbst fertigen, ist die Lieferfähigkeit der Produkte auch mit Perspektive gesichert. Wir beobachten die Lieferkette von Vorprodukten stetig und sind in gutem Austausch mit wichtigen Vorlieferanten.
  2. Aufrechterhaltung Wechselservice: Um in diesen schwierigen Zeiten das Klinikpersonal zu entlasten, versuchen wir bundesweit solange es die politischen Rahmenbedingungen zulassen, unseren Wechselservice aufrecht zu erhalten. Unser technisches Personal ist umfassend hygienisch geschult. Sofern erforderlich, werden weitergehende hygienische Maßnahmen entsprechend offizieller Empfehlungen (RKI) kontinuierlich geschult und umgesetzt. Sollte Ihr Haus unseren Wechselservice in Anspruch nehmen, derzeit aber der Zugang für externes technisches Personal zu Ihrem Haus beschränkt sein, bitten wir Sie, proaktiv auf Ihre zuständige Gebietsbetreuung zuzukommen. Wir besprechen dann, wie Belieferung und Wechsel der Filter organisiert werden soll.
  3. Sicherstellung Arbeitsfähigkeit und Erreichbarkeit in der Zentrale: Auch in unserer Hamburger Zentrale sowie in den Betriebsstätten haben wir Maßnahmen ergriffen, Produktion und Betrieb mit Blick auf Infektionsrisiken abzusichern und gleichzeitig Erreichbarkeit, Fertigung und Auslieferung für unsere Klinikpartner und Kunden sicherzustellen.

Sehr geehrte Kunden,
wir danken Ihnen für die hohen Anstrengungen, die Sie derzeit in Ihren Häusern unternehmen, die gesamtgesellschaftliche Krise in den Griff zu bekommen.

Wir bemühen uns unsererseits, weiterhin zuverlässig unseren Beitrag zur Patientensicherheit bei der Wasserhygiene zu leisten. Wir folgen dabei den tagesaktuellen politischen und regulatorischen Entwicklungen und setzen entsprechende Entscheidungen zeitnah um.

Lassen Sie uns alle gemeinsam darauf abzielen, die derzeit empfohlenen Maßnahmen umzusetzen, um die gewünschte Wirkung zeitnah zu erreichen.

Beste Grüße aus Hamburg,
Team Aqua free